Khách du lịch cần gì và nhà kinh doanh cần biết gì?

Discussion in 'Du lịch - Dịch vụ' started by csonnguyen, Jan 17, 2017.

Share This Page

  1. csonnguyen

    csonnguyen Super Mod Staff Member

    Joined:
    Jan 4, 2016
    Messages:
    86
    Trophy Points:
    6
    Gender:
    Male
    Nhu cầu của khách du lịch

    [​IMG]
    Khách thuê phòng theo nhu cầu
    Nhu cầu du lịch là một loại nhu cầu du lịch đặc biệt và tổng hợp của con người, nhu cầu này được hình thành và phát triển trên nền tảng của nhu cầu sinh lý (ăn mặc,ở, đi lại...) và các nhu cầu tinh thần ( nhu cầu nghỉ ngơi, tự khẳng định, nhận thức giao tiếp ).
    Nhu cầu du lịch có những đặc trưng sau:

    • Nhu cầu du lịch là nhu cầu thứ yếu cao cấp của con người.
      Sở dĩ nói như vậy là nó chỉ được thỏa mãn khi con người thỏa mãn được những điều kiện nhất định.Không ohải ai cũng có thể biến nhu cầu lịch thành cầu du lịch.Để nhu cầu du lịch trở thành cầu du lịch nó phải được thỏa mãn ít nhất hai điều kiện sau :
      - Có khả năng thanh toán
      - Có thời gian nhàn rỗi
    • Nhu cầu du lịch có tính đặc biệt:
      Bởi vì nhu cầu này chỉ được thỏa mãn ở những nơi hội tụ đầy đủ được hai điều kiện:
      - Tài nguyên du lịch
      - Cơ sở vật chất kỹ thuật
    • Nhu cầu du lịch phân tán trong khi tài nguyên du lịch và cơ sở vật chất kỹ thuật cố định.
      Chính đặc điểm này đã dẫn đến các nhà kinh doanh khách sạn phải làm thế nào để thu hút nhu cầu phân tán ở khắp mọi nơi về tiêu thụ sản phẩm tại điểm cố định, vì vậy vấn đề thu hút khách có ý nghĩa rất quan trọng.
    • Nhu cầu du lịch mang tính tổng hợp.
      Nhu cầu du lịch có 3 nhóm sau:
      - Nhu cầu thiết yếu
      - Nhu cầu bổ sung
      - Nhu cầu đặc trưng
    Nhu cầu du lịch có vai trò quan trọng trong kinh doanh khách sạn đó các nhà kinh doanh khách sạn phải quan tâm nghiên cứu cả 3 nhu cầu trên để tránh sự nhàm chán của du khách. Nhu cầu du lịch luôn biến đổi thường xuyên theo thời gian do đó đòi hỏi phải có sự đa dạng phong phú trong các sản phẩm của khách sạn để luôn tạo ra cảm giác mới cho khách khi khách quay trở lại.
    Tham khảo sử dụng phần mềm quản lý khách sạn OHOTEL để quản lý tốt nhất.
     

Share This Page